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Política de cookies

En 4 Real English, utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿QUÉ ES UNA COOKIE Y PARA QUÉ SIRVE?

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, Tablet, Smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

El conjunto de “cookies” de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web.

En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Según la entidad que la gestiona:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Según su finalidad:

Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.
Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

Finalidad de cada una de las cookies utilizadas:

A continuación detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y la finalidad de las mismas.

 

DOMINIO COOKIE FINALIDAD VENCIMIENTO MAS INFO
Google Analytics _ga Se usa para diferenciar entre usuarios y sesiones. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _ga. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. 2 años de duración, desde creación o modificación Cookies de Google
Google Analytics _gat Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _gat. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. 10 minutos de duración, desde creación o modificación Cookies de Google
Google 1P_JAR Transfiere datos a Google. Tiene una permanencia de 1 semana. 1 semana Cookies de Google
Google Maps NID Visualización de mapas mediante Google Maps 6 meses Cookies de Google
Google Adwords ANID Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la Plataforma para distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos. Permanente Cookies de Google
Google Adwords CONSENT Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la Plataforma para distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos Permanente Cookies de Google
Google Adsense _gcl_au Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficacia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios. 3 meses Cookies de Google
Google Analytics _gid Se usa para distinguir a los usuarios. 24 horas Cookies de Google
Hotjar _hjClosedSurveyInvites Esta cookie se establece una vez que el visitante interactúa con un popup modal de invitación a la encuesta. Se utiliza para asegurarse de que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjDonePolls Esta cookie se establece una vez que el visitante completa una encuesta utilizando el widget Encuesta de opinión. Se utiliza para asegurar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya ha sido rellenada. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjMinimizedPolls Esta cookie se establece una vez que el visitante minimiza un widget de Encuesta de opinión. Se utiliza para asegurar que el widget se mantenga al mínimo cuando el visitante navega por su sitio. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjDoneTestersWidgets Esta cookie se establece una vez que el visitante envía su información en el widget Reclutamiento de Probadores de Usuario. Se utiliza para asegurar que el mismo formulario no vuelva a aparecer si ya ha sido rellenado. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjMinimizedTestersWidgets Esta cookie se establece una vez que el visitante minimiza un widget de Recruit User Testers. Se utiliza para asegurar que el widget se mantenga al mínimo cuando el visitante navega por su sitio. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjIncludedInSample Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjShownFeedbackMessage Esta cookie se establece cuando un visitante minimiza o completa el Feedback entrante. Esto se hace para que la retroalimentación entrante se cargue como minimizada inmediatamente si navegan a otra página donde está configurada para mostrarse. 1 año Cookies de Hotjar
Hotjar _hjid Esta cookie se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para mantener el ID de usuario aleatorio, único para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en las visitas subsiguientes al mismo sitio se atribuya al mismo ID de usuario. 1 año Cookies de Hotjar
4 Real English wordpress_test_cookie Esta cookie se usa para que el gestor de contenidos WordPress compruebe si el navegador tiene las cookies activadas.  De sesión  WordPress

 

¿CÓMO PUEDES CONFIGURAR O DESHABILITAR TUS COOKIES?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria.

Deshabilitado de las cookies en cada navegador:

Google Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Mozilla Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Safari para IOS (iPhone y iPad): Ajustes > Safari > Bloquear cookies
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Chrome para Android y Iphone o Ipad
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

CONSENTIMIENTO

Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeo.